Lait, ohjeet ja vastuut: miksi sama compliance-koulutus ei toimi kaikille?

CyberCoachin avulla voit muuttaa minkä tahansa politiikan, ohjeistuksen tai prosessikuvauksen helposti uudeksi koulutukseksi: olipa kyse uusien työntekijöiden perehdytyksestä, turvallisten kehitysprosessien käyttöönotosta tai turvallisuus- ja riskitietoisuuden kampanjoista. Sisäiset ohjeistukset voidaan myös lisätä oikeisiin koulutuksiin, jotta työntekijät oppivat oikeat säännöt oikeaan aikaan. Esimerkkejä CyberCoachin koulutusmahdollisuuksista:

• Rahoitusala: Petosten tunnistaminen, asiakasviestintä, rahanpesun estäminen (AML) ja sääntelyn mukainen toiminta.
• Valmistus & kenttäpalvelut: Turvallisuusprotokollat, laitehuollot, työturvallisuus ja hätätilanteiden toimintamallit.
• Logistiikka & kuljetus: Turvallisuussäännöt, tietojen käsittely, toimitusprosessit ja poikkeamien raportointi.
• Asiakaspalvelu & Contact Centerit: Valitusprosessit, eskalointikäytännöt, asiakastietojen käsittely ja laadunvarmistus.
• Teknologia & SaaS: Turvallinen ohjelmistokehitys, testauskäytännöt, tietoturvaohjeet, pääsynhallinta ja sääntelyvaatimukset.
• Hotelli- & ravintola-ala: Hygieniaohjeet, allergeenien käsittely, elintarviketurvallisuus ja tarkastusvaatimukset.
• Terveydenhuolto: Potilastietosuoja, laitteiden turvallinen käyttö, dokumentointikäytännöt ja eettiset toimintamallit.
• Media & luovat alat: Toimitukselliset ohjeistukset, tietosuojakäytännöt, vastuullinen tekoälyn käyttö ja immateriaalioikeudet.
• Urheilujärjestöt: Käytös- ja turvaohjeet, antidoping-säännöt, mediakäytännöt ja alaikäisten suojaaminen.
• Kolmannen sektorin toimijat: Eettiset periaatteet, lahjoittajatietojen suoja, turvallisuuskäytännöt sekä varainhankinnan ja operatiivisen toiminnan ohjeistukset.