Mikä on yksi suurimmista oppimista estävistä tekijöistä? Se, että pelkää tekevänsä virheitä. Olemme pyrkineet luomaan EMUlle kotoisan ja yhteisöllisen tunnelman, jossa virheiden tekemistä ei tarvitse säikkyä. Se vapauttaa. Viihtyisät toimitilat, rento pukeutuminen villasukkineen ja välitön kanssakäyminen kaikkien kanssa rakentavat juuri meille omintakeista, emumaista kulttuuria. Emulaisen ei tarvitse osata kaikkea tai olla valmis – koskaan.
Vauhdikkaiden asiakkaiden perässä pysyminen ei aina käy kitkatta, mutta se onkin juuri työmme suola. Itsensä kehittäminen ja voittaminen on välttämätön osa emulaisuutta, vaikkei se helppoa olekaan. Oppimiseen ja henkilökohtaiseen kasvuun kannustava yrityskulttuuri mahdollistaa koko EMUn kasvun. Haluamme olla antoisa kasvun alusta niin työntekijöillemme kuin asiakkaillemmekin.
Pyrimme EMUlla siihen, että kaikessa tekemisessämme asiakas on aina keskiössä. Asiakkaat ja asiakaskeskeisyys ovat meille lähellä sydäntä, mutta myönnämme ettemme mekään ole vielä siellä missä haluaisimme olla. Teemme kuitenkin valtavasti töitä sen eteen. Uskomme, että yrityskulttuurin muutos on suuressa roolissa mahdollistamassa koko toimialan muuttumista asiakaskeskeisemmäksi.