Palkkahallinnon harjoittelija oppii – mutta samalla oppii koko työyhteisö

Harjoittelu toi nopeasti esiin asian, jota on vaikea oppia luokkahuoneessa. Palkkahallinto muuttuu jatkuvasti. Lainsäädäntö uudistuu, työehtosopimukset muuttuvat ja asiakkaiden tilanteet ovat aina erilaisia. Siksi työssä ei voi koskaan ajatella olevansa täysin valmis.

"Suurin oivallukseni oli se, että tässä työssä pitää olla jatkuvasti valmis oppimaan uutta. Ei riitä, että asiat opettelee kerran."

Tämä jatkuva kehittyminen on myös yksi alan erityispiirteistä. Työ pysyy kiinnostavana, koska jokainen päivä voi tuoda mukanaan uuden tilanteen ratkaistavaksi. Oppiminen tällä alalla ei kuitenkaan tapahdu yksin.

Harjoittelun alussa työtehtäviä käytiin läpi kokeneiden palkanlaskijoiden kanssa. Ensin seurattiin vierestä, sen jälkeen tehtiin yhdessä ja lopulta itsenäisesti – kuitenkin niin, että tukea oli aina saatavilla. Vaikka työ tehtiin pääosin etänä, ohjaajat olivat helposti tavoitettavissa.

"Minulle oli nimetty ohjaajat, jotka perehdyttivät minut työhön. Heiltä pystyi kysymään neuvoa matalalla kynnyksellä, ja olimme aktiivisesti yhteydessä. Vaikka teimme työtä suurimmaksi osaksi etänä, heiltä sai aina apua ja neuvoa. Etätyö vaati tiettyä oma-aloitteisuutta, mutta se oli myös hieno mahdollisuus opiskella asioita rauhassa omassa tahdissa ja siinä huomasi hyvin miten osaaminen kehittyi."

Palkkahallinnon työ on myös paljon muuta kuin pelkkää palkanlaskentaa ja harjoittelussa opitaan myös asiakkaiden kanssa yhteydenpitoa, joka on iso osa tätä työtä.